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口腔醫(yī)療機構(gòu)會員制營銷方案

   2020-06-13 1180
核心提示:目前我們許多的口腔醫(yī)療機構(gòu)會員制存在多種形式。傳統(tǒng)意義的會員制度服務(wù)是指以組織和管理會員的方式,實現(xiàn)醫(yī)療行為的服務(wù)。其特

口腔醫(yī)療機構(gòu)會員制營銷方案

目前我們許多的口腔醫(yī)療機構(gòu)會員制存在多種形式。傳統(tǒng)意義的會員制度服務(wù)是指以組織和管理會員的方式,實現(xiàn)醫(yī)療行為的服務(wù)。其特點是倉儲式服務(wù)(預(yù)存充值卡形式),二是非倉儲式服務(wù)(優(yōu)惠卡形式)。

一、會員卡制基本方法

① 高會員制:高會員制主要針對的是企業(yè)高管理人員、機關(guān)干部、高校高知識分子,年收入水平較高,有潛力的高保健消費需求和能力的人群。

② 普通會員制:該服務(wù)會員制面向多層次病人需求。

③ 積分卡:積分卡是顧客消費越多積分越多。

④ 功能卡:功能卡是會員制的另種形式。例如:洗牙卡

⑤ 口腔診所俱樂部

口腔健康俱樂部不管有無病患都可以參加,主要提供口腔醫(yī)療保健知識咨詢,定期免費檢查,終身口腔醫(yī)療保健等口腔專業(yè)預(yù)防和服務(wù)。各個俱樂部會不定期或者定期舉辦各種活動。病人只要持相關(guān)個人資料,就可以免費辦理會員手續(xù)。醫(yī)院將為會員建立微機化管理的健康檔案,對病人的健康情況進行長期跟蹤,并及時提供必要的健康指導(dǎo)。

⑥ 團體會員卡

以公司、團體為主體加入會員制稱之為團體會員。為各企業(yè)關(guān)愛每位員工的口腔健康提供了方便。

二、會員制服務(wù)優(yōu)惠內(nèi)容

① 優(yōu)先就診預(yù)約

② 免費掛號

③ 免費咨詢

④ 免費檢查

⑤ 免費潔治

⑥ 免費窩溝封閉

⑦ 免費充填或免費

⑧ 治療費折扣

⑨ 專用牙科治療器械

⑩ 建立終身口腔醫(yī)療保健檔案

三、會員制制度

口腔診所會員制以提高會員的口腔醫(yī)療保健水平為目的,自愿加入、自由退出,充分尊重會員的合法權(quán)益。會員應(yīng)遵守有關(guān)章程,尊重口腔診所的決定和各項規(guī)章制度。

提交入會申請,填寫個人真實資料,提交身份證明的原件,復(fù)印件,照片辦理。會員卡不得轉(zhuǎn)借使用,會員卡丟失請立即掛失并補辦。持卡人工作單位、通信地址、電話號碼如有變動,請及時通知客戶服務(wù)中心修改。

 
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